Договор оферты

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

Сайт – сайт в сети «Интернет», как это определено ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», расположенный по адресу https://34arshina.ru.
Посетитель – лицо, пришедшее на Сайт без цели заключения договора на изготовление Изделий на заказ.
Подрядчик – Общество с ограниченной ответственность «Точка опоры».
Заказчик – любое физическое, либо юридическое лицо, принимающее условия настоящей оферты и желающее заключить договор на поставку и изготовление на заказ мебели, посуды и предметов декора (далее — Договор).
Оферта – публичная оферта на заключения договора на поставку и изготовление на заказ мебели, посуды и предметов декора.
Заказ или Изделие – предметы мебели, посуды и предметов декора, поставляемые и изготавливаемые Подрядчиком на условиях изложенных ниже.
Стороны – именуемые совместно Подрядчик и Заказчик.
Сторона – именуемые по отдельности Подрядчик или Заказчик.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заключая Договор, Заказчик соглашается с условиями настоящей Оферты, изложенными ниже, и обязуется их исполнять. В случае несогласия с условиями Оферты Заказчик обязан немедленно прекратить процесс размещения Заказа и использование Сайта и покинуть его.
2.2. Настоящая Оферта является публичной, как это определено действующим законодательством Российской Федерации, и может быть изменена или отозвана Подрядчиком в одностороннем порядке без уведомления Посетителя/Заказчика. Новая редакция оферты начинает действовать с момента публикации на Сайте. Под отзывом оферты подразумевается удаление текста оферты с Сайта.
2.3. Оферта считается принятой Заказчиком, Договор заключенным и все существенные условия Договора согласованными в момент полной или частичной оплаты Заказчиком выставленного Подрядчиком счета на оплату Заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Подрядчик по заданию Заказчика, согласно Спецификации (далее – Спецификация), являющейся неотъемлемой частью Договора, обязуется изготовить и  вручить Изделие Заказчику или  представителю транспортной компании, осуществляющей её доставку Заказчику (далее – все вместе именуемое Работы), а Заказчик обязуется принять и произвести оплату Заказа в порядке, определённом настоящим Договором.
3.2. Стороны признают, что представленная на Сайте информация о Мебели и предметах декора (в том числе о её размерах, ценах, комплектности, наличии и проч.) носит исключительно справочный характер. Стороны признают, что сопровождающие Изделие изображения являются ориентировочными иллюстрациями к ней и могут отличаться от фактического внешнего вида. Сопровождающие Изделия описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Изделиях декора Заказчик должен обращаться к Подрядчику. Подробные характеристика заказываемой Изделий согласовываются Сторонами и указываются в Спецификации.
3.3. Изделие предоставляется в упаковке в разобранном виде, если иное не согласовано Сторонами в Спецификации.
3.4. Стороны признают, что Изделие, проектная и рабочая документация, на основании которой она изготавливается, логотипы, товарные знаки и наименования, идеи, методы работы, как и другие объекты авторского права – являются интеллектуальной собственностью Подрядчика, которая подпадает под регулирование законодательства РФ об авторском праве и находится под его защитой. Данный Договор не дает Заказчику никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности Подрядчика.
3.5. В рамках процесса совершения Заказа от Посетителя или Заказчика может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных.

3.6. Заказчик соглашается, что любая информация, которая предоставляется Подрядчику в процессе и совершения заказа, всегда будет точной, достоверной и актуальной.

4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Изготавливаемая по настоящему Договору Изделие оплачиваются по договорным ценам. Валюта расчетов- рубли РФ.
4.2. Стоимость Заказа определяется в соответствии со Спецификацией, которая является неотъемлемой частью Договора. Стоимость Заказа по Договору НДС не облагаются на основании гл. 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

4.3. Заказчик выплачивает авансовый платеж в размере 50 % (пятидесяти процентов) от общей стоимости Заказа, определенной Спецификацией, в течение 3 (три) банковских дней с момента получения счета от Подрядчика. Стороны согласовали, что иной порядок оплаты и доставки может быть согласован и предусмотрен в Спецификации.

4.3.1  При покупке готового Изделия Заказчик оплачивает 100% стоимости счета.

4.3.2. Остаток по общему счету Заказчик оплачивает в течение 3 (трех) дней с момента получения уведомления о готовности Заказа от Подрядчика.

4.3.3. Замер, монтажные работы и доставку Заказчик оплачивает Подрядчику в день окончания оказания данных услуг.
4.4. В случае нарушения Заказчиком срока выплаты авансового платежа, Заказчик обязан повторно в письменном виде запросить у Подрядчика счет на оплату Заказа.
4.5. Стороны договорились, что все расчеты по Договору производятся в наличной форме или путем перечисления средств на расчетный счет Подрядчика, указанный в реквизитах счета.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Срок выполнения Заказа согласован Сторонами в Спецификации и начинает исчисляться со дня получения Подрядчиком в полном размере авансового платежа, а также при наличии полностью утвержденных Заказчиком параметров Заказа (габаритные размеры, цвет, фурнитура, материалы и т.д.)
5.3. Датой фактического выполнения Заказа считается дата информирования Заказчика о готовности Изделий. Уведомление может быть отправлено по желанию Заказчика на электронный адрес, телефон, указанные Заказчиком в Спецификации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

6.1. Права и обязанности Заказчика:
6.1.1. В любое рабочее время Подрядчика узнавать текущее состояние работ по изготовлению Изделий Заказчика, не вмешиваясь в деятельность Подрядчика.

6.1.2. Заказчик по своему усмотрению выбирает способ доставки Заказа:

6.1.2.1 Доставка по территории г.Москвы и Московской области силами Подрядчика.

6.1.2.2 Доставка по территории РФ силами Транспортной компании, предоставляющей услуги по грузоперевозке. Заказчик самостоятельно оплачивает расходы за доставку Изделий до склада Подрядчика, расположенного в г.Егорьевске. Наименование транспортной компании указывается в Спецификации или в счете на оплату.

6.1.2.3 Самовывозом со склада Подрядчика, расположенного в г.Егорьевске.

6.1.3 При получении Изделий представитель Заказчика (Получатель) должен иметь при себе доверенность на получение Изделий и документ, удостоверяющий личность, в случае отсутствия таковых – отгрузка не производится, при этом Подрядчик не считается нарушившим обязательства о сроках поставки.

6.1.4. Заказчик обязан осуществить проверку и принять Изделие по количеству, качеству, комплектности и комплектации и подписать товарную накладную ТОРГ-1/УПД.

6.1.4.1 При доставке и монтаже силами Подрядчика документы подписываются после завершения работ.

6.1.4.2 При самовывозе готового Изделия товарная накладная ТОРГ-12/УПД подписывается сторонами на месте получения Изделия.

6.1.4.3 Обязанностью Заказчика по приемке Изделий считается исполненной после возврата Подрядчику надлежаще подписанная товарная накладная ТОРГ-12/УПД

6.1.4.4 В случае необоснованного отказа Заказчика от подписания товарной накладной ТОРГ-12/УПД, Изделие считаются переданными Заказчику в надлежащем качестве, количестве, комплектности, комплектации, а Подрядчик выполнившим свои обязательства. При отсутствии письменной претензии со стороны Заказчика в течение 10 дней с момента выставления товарной накладной ТОРГ-12/УПД, такие документы считаются принятыми и подписанными Заказчиком.

6.1.5. Заказчик обязан ознакомиться с правилами эксплуатации  и условиями гарантии на Изделие на сайте Подрядчика 34arshina.ru в разделе «Покупателям-Эксплуатация».
6.1.6. Заказчик не имеет права использовать Заказ в целях производства идентичных предметов мебели и изготавливать проектную документацию, чертежи и эскизы на Мебель, пригодные для её производства, а также обязан не дозволять третьим лицам осуществлять вышеперечисленные действия. Заказчик не имеет права осуществлять куплю-продажу предметов мебели, изготавливаемых третьими лицами с нарушением авторских прав Подрядчика.
6.1.7. Заказчик обязан возместить Подрядчику упущенную выгоду и ущерб, нанесенный нарушением авторских прав Подрядчика, как по вине Заказчика, так и третьих лиц.
6.1.8. Заказчик имеет право в любое время, но до момента начала производственного процесса, отказаться от Заказа, направив Подрядчику соответствующее уведомление. При этом Заказ считается отмененным с момента подтверждения Подрядчиком отмены Заказа.
6.1.9. В случае отмены Заказа в процессе производства по инициативе Заказчика, он обязан возместить Подрядчику причиненные отменой Заказа убытки. Стороны пришли к соглашению, что сумма убытков определяется Подрядчиком в одностороннем порядке.
6.2. Права и обязанности Подрядчика:
6.2.1. Своевременно и надлежащим образом выполнить Работы в соответствии с условиями настоящего Договора и требованиями действующего законодательства.
6.2.2. Обеспечить Заказчика возможностью контроля и надзора за ходом выполнения Работ и по требованию Заказчика отчитываться о ходе исполнения Заказа.
6.2.3. Подрядчик самостоятельно организовывает изготовление Заказа.
6.2.4. Подрядчик оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в конструкцию Мебели и предметов, не ухудшающие её потребительские свойства.
6.2.5. Подрядчик имеет право удерживать Изделие в обеспечение своих требований по настоящему и любому другому договору, заключенному с Заказчиком.
6.2.6. Подрядчик имеет право по своему усмотрению исполнить Заказ в более краткий срок, чем указанный в Спецификации.
6.2.7. В случае невозможности произвести Заказ Подрядчик вправе отказаться от выполнения Заказа без начисления каких-либо штрафов и санкций, уведомив об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления.
6.2.8. В случае отмены Заказа по инициативе Подрядчика полностью, либо частично предоплаченного, сумма оплаты возвращается Подрядчиком Заказчику способом, которым Заказ был оплачен.

7. СДАЧА-ПРИЕМКА ЗАКАЗА

7.1. Право собственности на Заказ переходит к Заказчику с момента подписания товаросопроводительной документации и  вручения Заказа Подрядчиком Заказчику или его представителю, в том числе транспортной компании, после чего Заказчик несет риск случайной гибели и повреждения Заказа.
7.2. Подрядчик не несет ответственности за повреждение или утрату Заказа после его вручения представителю транспортной компании.
7.3. Ознакомление с Заказом по качеству и количеству происходит в момент получения Заказчиком Изделий Заказчиком или его представителем.
7.4. В случае обнаружения при ознакомлении с Заказом существенных недостатков, возникших по вине Подрядчика, Заказчик обязуется незамедлительно в день ознакомления направить Подрядчику соответствующее уведомление на электронную почту Подрядчика fabrika@34arshina.ru с подробным описанием существенных недостатков Заказа и их фотографиями, и принять Заказ на безвозмездное хранение до момента устранения недостатков.
7.5. Уведомление должно быть выставлено в письменной форме за подписью Заказчика или уполномоченного представителя Заказчика посредством электронной связи с обязательным направлением оригинала уведомления и сопроводительной документации.
7.6. К уведомлению в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие факт приобретения Изделий  у Подрядчика.
7.7. Подрядчик оставляет за собой право не отвечать на уведомление в случае, если не получит от Заказчика указанный выше пакет документов, а также отказать Заказчику в удовлетворении его требований, если в оформлении представленных документов имеются нарушения.
7.8. В случае наличия существенных недостатков Заказа, возникших по вине Подрядчика, тот обязуется их устранить или соразмерно им уменьшить стоимость Заказа.
7.9. В случае, если Заказчик в день ознакомления с Заказом не вручил Подрядчику письменного уведомления с перечнем недостатков Изделий и их фотографиями, Заказ считается принятым Заказчиком в надлежащем виде.
7.10. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями предоставления услуг транспортной компанией, тарифами на её услуги, штрафами, и обязуется принять все возможные меры по тщательному осмотру Заказа при его получении у представителя транспортной компании и выявлению возможного ущерба, причиненного Заказу транспортной компанией при перевозке.
7.11. При получении Заказа у представителя транспортной компании Заказчик обязан внимательно осмотреть упаковку Мебели на предмет физических повреждений. При их наличии Заказчик обязан сделать соответствующую отметку в товаросопроводительных документах и вскрыть упаковку для осмотра и проверки Мебели на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки Мебели. В случае выявления ущерба, нанесенного Заказу транспортной компанией Заказчик обязан незамедлительно в присутствии представителя транспортной компании оформить необходимые в такой ситуации документы. В случае неисполнения данного пункта Заказчиком Мебель считается принятой надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.

7.12. В случае доставки Заказа силами Подрядчика, он обязан доставить готовое Изделие Заказчику в указанное (в спецификации) место в течение 3 рабочих дней с момента уведомления Заказчика о готовности Изделия, при условии полной его оплаты Заказчиком. Изделие по усмотрению Исполнителя может быть доставлено в разобранном виде, по причине не прохождения его в собранном виде в дверные проёмы, а также в случае доставки Изделия на расстояние до пункта назначения свыше 100 км. Если Подрядчик не передал изготовленное Изделие Заказчику в установленный срок, или не передал его в полном объёме,  он обязан согласовать с Заказчиком новый срок доставки (передачи) Заказа.

7.13 При наличии заказа на услуги монтажа Изделие монтируется Подрядчиком. При монтаже Изделия в помещении Заказчика Подрядчик имеет право проводить работы с использованием электроинструмента. Проводимые в процессе монтажа работы неизбежно связаны с шумом, образованием пыли и стружки материала, а также выделением характерных запахов.

7.13.1 Заказчик обязан подготовить помещение для выполнения работ по монтажу (укрыть во избежание порчи мебель, пол, бытовые приборы, убрать лишние предметы), произвести демонтаж старой мебели. В случае невозможности надлежащей установки Изделия в связи с неровностью поверхности (пола, стен, потолков) в помещении Заказчика, Заказчик обязан самостоятельно устранить эти недостатки.

7.13.2 При отсутствии заказа на замер/монтаж изделия, замер/монтаж, подгонка и подрезка изделия по месту осуществляются Заказчиком самостоятельно и за его счёт. В этом случае гарантийные обязательства полностью снимаются с Подрядчика.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.  В случае нарушения обязательства по своевременной оплате Изделий согласно Спецификации, Подрядчик имеет право требовать от Заказчика пеню в размере 0,1% от стоимости неоплаченных в установленный срок Изделий за каждый день просрочки, но не более десяти процентов (10%) общей суммы просроченного платежа.

8.2. В случае необоснованного отказа от приемки Изделия Заказчик выплачивает штраф в размере 50% стоимости не принятых Изделий.

8.3. Любые пени, штрафы действительны только при наличии соответствующей претензии, оформленной в письменном виде и подтверждающих документов. Уплата установленных настоящим параграфом штрафных санкций не освобождает виновную сторону от исполнения принятых обязательств.

8.4. В случае нарушения сроков исполнения Заказа по вине Подрядчика, Заказчик имеет право требовать от Подрядчика пеню в размере 0,1% от стоимости Изделий за каждый день просрочки, но не более десяти процентов (5%) общей суммы просроченного платежа.

9. ГАРАНТИИ

9.1. Гарантийный срок на Заказ составляет 12 месяцев и исчисляется со дня получения Заказа Заказчиком. Исключение составляют изделия из термомодифицированной древесины, в этом случае гарантийный срок составляет 5 лет. Подрядчик обязуется устранять по требованию Заказчика выявленные дефекты, допущенные по вине Подрядчика или, по своему усмотрению, соразмерно им уменьшить стоимость Заказа.
9.2. Подрядчик вправе любым законным способом проверить обоснованность претензий Заказчика к качеству Мебели и предметами декора.
9.3. Претензии не принимаются, если дефекты произошли вследствие нормального износа, нарушения правил эксплуатации и ухода, правил перевозки, правил хранения, либо правил сборки Мебели (если сборка Мебели осуществлялась не Подрядчиком).
9.4. Подрядчик не отвечает за недостатки Изделий, возникшие после её передачи Заказчику, по вине Заказчика, либо третьих лиц, либо обстоятельств непреодолимой силы.
9.5. При выполнении ремонта Изделий не Подрядчиком гарантия прекращается с момента начала такого ремонта.
9.6. Прочие действительные положения об условиях гарантии приведены в гарантийном талоне на изделие вручаемом Заказчику вместе с Заказом, а также по адресу – https://34arshina.ru/ в разделе «Покупателям-Эксплуатация».
9.7. Стороны признают, что Изделие является товаром с индивидуально-определёнными свойствами и при надлежащем качестве возврату не подлежит.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Любые споры, возникающие непосредственно из настоящего Договора или в связи с ним или его выполнением должны быть урегулированы путем переговоров между Сторонами. Срок рассмотрения претензий – 10 (десять) рабочих дней от даты получения.
10.2. В случае, если Стороны не смогут урегулировать спорные вопросы путем переговоров, то такие споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Подрядчика.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Подрядчик ценит доверие, оказываемое Заказчиками, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Подрядчику Заказчиками сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте или при совершении заказа Изделий, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки Заказа.
11.2. Регистрируясь на Сайте или совершая заказ Изделий, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Заказчиков, а также организации доставки Мебели.
11.3. Заказчик соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при совершении заказа Изделий, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Заказчиком в письменном виде в любой момент после исполнения Подрядчиком обязательства перед Заказчиком по доставке заказанной Мебели. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту.
11.4. Подрядчик гарантирует, что персональные данные Заказчика будут использоваться исключительно для осуществления оформления, исполнения и доставки Заказа и коммуникации с Заказчиком по любым вопросам, связанным с Заказом, а также для информирования Заказчика о всех акциях, специальных предложениях Подрядчика.
11.5. Подрядчик гарантирует, что персональные данные Заказчика не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Подрядчика, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Подрядчика перед Заказчиком.
11.6. Подрядчик имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Заказчика о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Заказчика посредством смс только с его согласия. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Заказчиком Заказа в любой форме означает согласие Заказчика получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Подрядчика, Мебели, предлагаемой Подрядчиком к на Сайте к заказу, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Заказчика о Заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Заказчик вправе после получения Заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных (на рассылку рекламно-информационных материалов) без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: fabrika@34arshina.ru. Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Заказчиком.

12. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

12.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение своих обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которыми считаются следующие события: стихийные бедствия; военные действия любого вида; эмбарго, эпидемии, пожары, наводнения, значительные изменения курсов валют, потребительских цен в регионе, издание нормативных актов органами государственной власти и местного самоуправления, сбои в энергетических сетях, а также другие исключительные обстоятельства, которые Стороны не могут предвидеть, устранить или избежать во время выполнения настоящего Договора. Обе Стороны обязаны немедленно проинформировать друг друга о таких обстоятельствах в письменной форме и вынести на обсуждение исполнение своих договорных обязательств. Достаточным доказательством наступления исключительных обстоятельств является документ, выданный, в том числе, Торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом.

13. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
13.2. Во всем остальном, что не определено Договором стороны договорились руководствоваться действующим законодательство Российской Федерации.
13.3. Подрядчик имеет право в одностороннем порядке без согласия Заказчика переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам. При этом Заказчик обязуется проинформировать Заказчика о факте переуступки прав и направить контактные третьего лица, которому права и обязанности были переуступлены.
13.4. Сайт и представляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Подрядчик может проводить необходимые профилактические или иные работы на Сайте без уведомления Заказчика.
13.5. Все уведомления, распоряжения, сообщения или иные документы и корреспонденция по Договору (за исключением соглашений изменяющих Договор), собственноручно подписанные уполномоченным представителем соответствующей Стороны и имеющие печать Стороны (при наличии) могут направляться в формате скан-копий по электронной почте с электронной почты Заказчика на электронную почту Подрядчика, указанные в реквизитах Договора, и в обратном порядке, и имеют юридическую силу оригинала, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон, и являющимся простой электронной подписью соответствующей Стороны. Настоящий пункт действителен, только в случае, если Сторона известила другую Сторону о факте направления электронного письма и его содержании по телефону, указанному в Реквизитах Договора. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность своей электронной подписи, в том числе не передавать пароль, не передавать доступ к электронной почте третьим лицам, не упомянутым в настоящем Договоре.
13.6. Все уведомления, направленные по адресу, указанному в Реквизитах Договора, и/или врученные уполномоченному представителю другой Стороны, считаются направленными надлежаще даже при изменении такого лица или адреса получения, если Сторона своевременно не известила вторую Сторону о таком изменении.
13.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.8. Вся переписка и результаты переговоров, предшествующие дате заключения Договора, признаются утратившими силу и не могут быть использованы в целях толкования условий Договора.

Choose Your Location

Воспользуйтесь нашим умным поисковиком!
Пожалуйста, введите слово, которое вы хотите найти, и нажмите "Enter"
Корзина
Нет товаров в корзине.
Вернуться в магазин